【2019年8月6日掲載、2021年12月9日一部情報更新】新横浜駅で大型イベントの開催時は、頻繁に起こるJR横浜線改札口での「入場制限」。これは、改札口からホームへの通路が狭いため、多くの人が殺到すると身動きが取れなくなってしまうからです。
【ご注意】2023年3月に開業した相鉄・東急新横浜線の乗場は、地下鉄ブルーラインと同じ地下フロアにあり、JRとは別の場所です。改札口は2カ所のみのため、日産スタジアムでのイベント終了後などは入場制限となる場合があります。（相鉄による新横浜駅の案内／東急による新横浜駅の案内／横浜市営地下鉄による新横浜駅の案内）（※2025年5月27日追記）
そんなときに試したいのが地元の人が利用するJR横浜線「篠原口」の利用です。
若干分かりづらいのですが、新幹線改札口からJR横浜線の篠原口までの行き方を写真でご紹介します。
（1）「新幹線のりば（西口）」の横にある「篠原町方面出口」「団体待合室」と書かれた階段を降りてください
（2）階段を下りて地下通路へ向かいます
（3）ずっとまっすぐ進んでください
（4）少し歩くとビルのテナントが見えてきます。この突き当りを「右」に曲がります
（5）突き当りを右に曲がると、また階段が現れます。ここをさらに下りてください
（6）重い荷物がある場合は階段を降りずに階段の左側脇に進んでください、エレベータがあります
（※）階段の横を進むと地下道へのエレベータが2020年に設置されました
（7）ちょっと暗いのですが、地元の人が多く使っています
（8）出口が近づくと、右側にエレベーターもあります
（9）階段を上ったら駅前のロータリーが見えてきます
（10）外へ出て振り返ると、そこがJR横浜線・新横浜駅の「篠原口」です。こちらは新幹線の駅（JR東海）ではなく、JR東日本の駅です
なお、篠原口の駅前（駅を正面に見て左手）には「セブン‐イレブン 新横浜駅南口店」もあります
JR東日本による新横浜駅の案内ページはこちらをご覧ください
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