JR横浜線の混雑状況がアプリ上で分かるようになりました。JR東日本は、無料提供するスマートフォン用の「JR東日本アプリ」で、きのう（2020年）7月15日から横浜線・根岸線や埼京線・川越線・相鉄線直通など19エリアを走る列車の混雑状況をリアルタイムで表示するサービスを新たに始めました。
走行位置が表示されている列車（画像左）をタップすると混雑情報が表示される（画像右）（JR東日本アプリより）
このサービスでは、路線ごとに列車の走行位置が表示されており、該当する列車のアイコンをタップすると、混雑状況が「座席に座れる程度です」から「かなり混み合っています」まで5段階で表示されるもので、このデータは約5分前のものだといいます。
対応線区は、東海道線（東京～湯河原）や横須賀線・総武快速線（久里浜～千葉）、湘南新宿ライン（宇都宮～新宿～逗子、神保原～新宿～小田原）のほか、京浜東北・根岸線（大宮～大船）、横浜線・根岸線（八王子～東神奈川～大船）、埼京線・川越線・相鉄線直通（高麗川～大宮～大崎～武蔵小杉）など首都圏の多くの区間で情報提供を開始。
相鉄・JR直通線はJR東日本エリアの羽沢横浜国大駅までの区間で対応している（JR東日本アプリより）
なお、相鉄線直通列車は、羽沢横浜国大駅からJR区間のみの対応となっています。
JR東日本アプリは2014年3月に無料提供を開始し、駅や列車の運行情報、経路案内のほか、山手線では車両ごとの混雑状況も提供中です。
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