新横浜プリンスホテルでは、先月(2017年3月)から1階フロント前のロビーにあった売店が閉店し、新たに団体専用の待合室とチェックインカウンターが新設されました。
横浜土産などを売っていた売店がなくなる一方、これまで団体などチェックイン客が集中する時間帯にはフロントに長い列ができることもありましたが、待合室でもチェックインができるため、混雑緩和に役立っている様子です。
2019年のラグビーワールドカップや2020年の東京五輪といった大型イベントを控え、新横浜プリンスホテルでも施設の改良が進んでいます。
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